房企扩张中，是否有丰田式危机

两年时间，杭州楼市年销售面积增长168%。

要"产量”，还是要"质量”

"在过去几年来，丰田一直快速扩展自己的业务。坦白地说，我担忧这样的增长速度有些过快了。我希望指出丰田一直以来遵循的几点重要原则：首先，安全性；其次，质量；第三，产量。这些重要原则出现了混淆，我们不能像以前那样停下来去思考、作出改进，我们听从客户意见以打造更优质汽车的基本立场也有些动摇。我们过快的发展速度令丰田无法培养自己的成员与架构，我们应当认识到这一点。”这是丰田章男在美国国会听证会上的一段证词。

丰田章男在这段话里承认，丰田首先是思想出了问题，所以管理出了问题，最终导致质量出了问题。有人指责这段证词文过饰非，也有人说，他没有纠缠细枝末节而是直言丰田质量危机的根源，这也是一种智慧，虽然来得晚一些，但仍值得很多企业学习。

丰田一直以来遵循的重要原则是，安全性第一、质量其次、产量再次，但是在快速扩张时期，此三者之间的地位发生了混淆，产量凌驾于安全性和质量之上，这就是所谓的"思想出了问题”。

理论上，一家企业的生产能力与其人才储备、管理机制、营销水平是匹配的，基础没有夯实，却要求迅速扩张规模，难保不牺牲产品质量。当然，没有一家企业会说自己要产量不要质量，但在制造能力不变的情况下，产量过度扩张就会导致质量下降，这并不由主观意愿说了算。这也是去年杭州很多房企大规模拿地以后，市场最担心的。

根据杭州透明售房网的统计数据，去年杭州完成商品房预售面积超过1340万平方米。而同样火爆的2007年，透明售房网的统计数据是新建商品房成交39476套，折合面积大约在500多万平方米。两年时间，楼市的销售面积增长了168%。

无论我们是否承认，从数据上看，在市场持续上扬的形势面前，房地产企业正在进入产量扩张的快车道。只是，扩张前的准备都做好了吗？恐怕很多企业是兵马先行再补粮草的，原因也不难理解——怕错过发展机会。

春节一过很多开发商正在大规模招兵买马，尽管他们心里也很清楚，单靠这样的一场两场招聘会是很难找到合适的人才的。"招聘会的主要目的是向市场发布信息，希望能吸引到全国各地的房地产人才重要的专业类、管理类人才年前就在接触了，只是……真的很难招。”近两年风头很劲的某房企副总裁私下说，这周他们公司就有招聘会，公司中高层全员到场，但实际上他们对能否招到适合的员工并不抱太高期望，只是想先把架子搭起来。

这样的忐忑难道不是现在很多房地产企业共同的心态吗？

丰田并不是唯一一个在发展过程中迷失了自己的企业，房地产企业也需要在这场质量危机的比照中审视自己：正走在哪一条道路上？正奔向哪一个结局？

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